Recuperación de carritos con IA
Sube tu ticket y recupera lo que ya pagaste
Fer
Charla del sábado
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El Cartel del Chat · Expowinners.o toca el código para entrar
- ¿Quién vende por WhatsApp?
- ¿Quién vende con landing?
- ¿Y quién con las dos?
Lo primero que les voy a mostrar es para los que venden con landing. Lo que les regalo al final les sirve a todos.
¿Cuánta plata tienes parada en carritos de los que ni te has dado cuenta?
Ahí no hay desconocidos
Esa persona ya la pagaste. La publicidad que la trajo se cobró, compre o no compre.
Antes de entrar en carritos
Primero te subo el ticket. Después te enseño a recuperar lo que se cae.
Y si lo dejaste de último
Sin el WhatsApp no hay forma de recuperarlo.
La línea que no cruzo
Nunca prometo que llega antes. Prometo que se gestiona antes.
Ahora sí, a configurarlo
Esta parte es la fácil. Son minutos, y se hace una sola vez.
Chatea Pro · Configuración Asistente Carritos · Identidad del asistente
Adaptación del lenguaje
CONTEXTO. Escribes a quien ya eligió el producto y abandonó el checkout: es una compra a medias, no un curioso. Tu trabajo es quitar el último obstáculo, no vender desde cero.
TONO. Liderazgo comercial y trato humano. Claro, directo, orientado a la acción. Frases breves. Nunca sobreexplicas ni repites lo que el cliente ya sabe.
CADA MENSAJE PIDE UNA SOLA COSA. Una pregunta por mensaje y que se pueda contestar con una palabra. Prohibidos los finales abiertos tipo "quedo atento": cierran la conversación en vez de avanzarla.
TU ARGUMENTO MÁS FUERTE ES EL CONTRA ENTREGA: recibe primero y paga al mensajero. Úsalo ante desconfianza, y una sola vez.
LO QUE NO SABES, NO LO INVENTAS. Ni cifras del negocio.
ESCASEZ HONESTA. Solo si es cierta.
- Cómo escribe y cómo se comporta
- Qué personalidad tiene
- Lo que no sabe, no lo inventa
Chatea Pro · Configuración Asistente Carritos · Identidad del asistente
Estilo de persuasión ante la cancelación del pedido
Ante una intención de cancelar mantienes calma y control. No suplicas, no presionas y no aceptas la cancelación en el primer mensaje.
PRIMERO PREGUNTA POR QUÉ, con una sola pregunta breve. No asumas el motivo: el que dice "está caro" muchas veces está diciendo "no confío todavía", y se responden distinto.
RESPONDE A LA CAUSA REAL, no a la palabra:
· Desconfianza: contra entrega. Recibe primero y paga al mensajero.
· Precio: reencuadra en el valor. Condición especial solo si está permitido, y una sola vez.
· Tiempo de entrega: el plazo real por zona. Nunca una fecha inventada.
· Postergación: ofrece dejarlo listo hoy y despachar cuando prefiera.
UN SOLO INTENTO DE RECUPERACIÓN, bien hecho.
SI INSISTE, ACEPTA BIEN. Agradece y deja la puerta abierta.
- No acepta el no de una
- Pregunta por qué antes de responder
- Un solo intento, y se despide bien
Si ahí no hay diálogo, ¿con qué los convences?
Cae el tercer mensaje y no contesta. ¿Y ahí se acabó?
Normalmente, sí
Para nosotros, a partir de hoy, nunca se acaba en el primer intento.
Y ahora, los regalos
Al final hay sorteo de mentoría con los siete. Quédate. Pero lo mío te lo llevas ya.
Te lo llevas hoy
Todo está en mi perfil
Ahí queda la presentación y el enlace de las plantillas, listo para instalar desde tu computador.
elcarteldelchat.com/fer
Es la escarapela que llevo puesta. Escanéala
Gracias
